Для того, чтобы сделать чат бота, вы можете пойти по 2-ум путям. Если вы совсем не шарите в разработке (программировании), то тут будет правильнее найти специалиста, который сделает для вас эту работу. Данный бот будет очень хорошо выполнен, будет учитывать большое количество вариантов развития событий, по-разному отвечать и, вероятно, даже самостоятельно обучаться. Но такие боты влетят вам в неплохую такую копеечку, и мало кто хочет садиться за такие сложные задачи.
Второй путь — это создать бота самому при помощи визуальных площадок. Благо, таких сейчас достаточно.