Что нового?
  • Айоу, Мафиози!

    Не забывайте подписываться на наш канал и чат в ТГ, чтобы получать свежие новости, уникальные статьи и общаться на темы о CPA.

    Канал: t.me/cpa_mafia
    Чат: t.me/cpamafia_chat

Статья Заблокировали аккаунт Facebook? Как быть?

  • Автор темы Viktor2007
  • Дата начала
Viktor2007

Viktor2007

Модератор
Регистрация
20.01.20
Сообщения
162
Реакции
40
Facebook заблокировал вашу учетную запись? Нужно разобраться, почему это произошло и узнать, как дальше транслировать свои объявления.

В данной статье речь пойдет о том, как восстановить вашу учетную запись.

Приостановление учетной записи на Facebook: 2 красных флага
Вы работаете как и всегда, льете трафик из Фейсбук и начинаете увеличивать свои рекламные расходы. И в один прекрасный день заходите к себе в учетную запись и обнаруживаете следующее:



Сообщение о том, что вас забанили.

Какова ваша реакция? Вы начинаете удивляться. В данной статье будут приведены способы того, как избежать красные флаги и не допустить блокировки вашего аккаунта.

Почему Фейсбук блокирует вашу учетную запись? Потому что платформе был подан сигнал о том, что обнаружены угрозы, а он несет сохранность и ответственность за свою платформу.

Почему подаются такие сигналы?
  1. Достаточно много отзывов, которые носят отрицательный характер.
  2. Возможно, вы не следуете правилам размещения рекламы.
Красный флаг. Много отзывов, которые носят отрицательный характер
Аудитория социальной платформы, на которую вы транслируете свою рекламу, имеет право оставлять отзывы о ней. Что они могут делать?

  • Скрывать отдельные объявления;
  • Сообщать о плохом содержании вашего объявления.


Вот пользователь совершил одно из вышеупомянутых действий с вашим объявлением, и сразу же оно попадает в список с отрицательными отзывами. Важно понимать, если это сделали несколько человек – это еще не значит, что вас заблокируют. Вся проблема в том, что если смотреть в процентом соотношении, когда процент таких отзывов будет превышать показ вашей рекламы – то это беда.

Где найти объявления, в которых есть такие отзывы? Нужно найти в Менеджере рекламы социальной платформы. Здесь можете просматривать каждое объявление и смотреть, под каким опубликован отрицательный отзыв. Просто кликаете на выбранное объявление и жмете «Просмотр». Далее выберете пункт «Опубликовать в Facebook с комментариями».



Далее прокрутите колесиком в конец объявления и нажмите «Результаты». Перед вами появится всплывающее окно.



В окне «сведения об объявлении» нажмите на «Отрицательные отзывы».



Вообще, нет конкретного показателя блокировки за отрицательный отзыв. Если ваше объявление на 5000 показов имеет хотя бы 1 такой отзыв, то стоит задуматься о красном флаге и убрать данное объявление, чтобы оно больше не транслировалось в вашей ленте. Как рассчитать коэффициент отрицательных отзывов? Здесь можно использовать ту же схему, что и при расчете уровня вовлеченности на данной социальной платформе – объем активности делите на показы.

Нужно рассчитать отзывы по всем 4 категориям в разделе «отрицательные отзывы»
  1. Скрыть объявление.
  2. Скрыть все объявления.
  3. Сообщить о спаме.
  4. Отписаться от страницы.
Далее вам нужно поделить получившееся значение на охват аудитории.



Когда вы закончите свои подсчеты, вам будет проще понять, какое именно объявление привело к тому, что вашу страницу заблокировали. Если вы все подсчитали и понимаете, что ни одно объявление не имеет высокого процента отзывов, то, возможно, вы просто не придерживаетесь правил, которые предусмотрены Политикой социальной платформы Facebook.

Красный флаг. Вы нарушили правила размещения рекламы на Facebook
Согласно Facebook, «политика размещения рекламы рекомендует придерживаться правил, которые были предусмотрены ей для размещения рекламных объявлений».

Каким образом можно восстановить свой аккаунт?
Давайте разбираться в вопросе восстановления учетной записи. Первым делом войдите в Менеджер рекламы. Вы увидите красную полосу, которая гласит о том, что учетная запись была отключена. Для восстановления учетной записи вам нужно связаться со специалистами платформы. Кликайте на «Связаться с нами» и подавайте жалобу о том, что вас забанили.

Если вы зашли в Менеджер рекламы, и у вас нет этой красной полосы, возможно, вам приходило письмо о том, что ваша учетная запись отключена. В этом случае делайте те действия, которые прописаны в письме.

Вспомогательные способы
После подачи апелляции на восстановление вашего аккаунта, можете не терять времени и пользоваться вспомогательными инструментами для повышения вероятности включения вашего аккаунта.

Кликнете на значок со знаком вопроса, который вы увидите в правом верхнем углу, далее колесиком спуститесь вниз до синей линии, где увидите «Вам еще нужна помощь», либо же «Справочный центр».



Преимущество этого инструмента в том, что здесь есть чат, который работает 24/7 и есть вероятность того, что ваш вопрос разрешиться очень быстро, так как представитель данной платформы может быстро ответить вам и вы напрямую будете решать вопрос в переписке с ним.



Если вам долго не отвечают в чате, либо он просто не работает, подавайте жалобу. Отправьте форму, чтобы подать жалобу – здесь. Подробно изложите суть ситуации в данном письме.



Если та запись, которая была заблокирована командой социальной платформы не отображается в разделе «идентификатор учетной записи», добавляйте свой идентификатор когда будете описывать проблему для того, чтобы Фейсбук помог вам решить проблему быстрее.



Как найти этот идентификатор?
Вам необходимо вернуться обратно в Менеджер рекламы. Перейдите по URL-адресу в адресной строке вверху страницы и скопируйте номер своей учетной записи. Это длинная строка чисел после «act =».
Дальше предоставьте эти данные Facebook.
Важно понимать, что здесь необходимо предоставить социальной платформе информацию, которая необходима для того, чтобы подтвердить тот факт, что этот аккаунт действительно ваш и соответствует всем требованиям, если вы точно уверены в том, что никакой вашей вины нет в том, что ваш аккаунт отключен.
Важно к прочтению. После подачи вашей заявки на апелляцию, вы можете думать о том, что прошло достаточно много времени и о вас просто забыли. Для этого есть facebook.com/support.

Нажав на эту ссылку, вы можете следить за статусом вашей заявки.



Там есть папка «Входящие сообщения». В ней можно посмотреть статус вашей заявки «открыт и закрыт» и там же будут результаты по каждой заявке. Если ваша заявка рассмотрена, и ответ вас не удовлетворил, вы можете еще раз написать письмо с тем, что вы не согласны с вынесенным решением.

Какой вариант будет наилучшим?
Социальная платформа FaceBook восстановит вашу учетную запись, что будет очень хорошо, так как все ваши данные и вся пользовательская аудитория сохранится. Весь внутренний материал, вообщем всю ту тяжелую работу, которую вы проделывали, она никуда не денется.

6 шагов, чтобы вашу учетную запись не заблокировали

После того, как Facebook восстановил вашу учетную запись, необходимо сделать следующие действия для того, чтобы избежать повторной блокировки.

Соблюдайте правила, предусмотренные в отношении рекламы на данной платформе
Наиважнейший шаг, который стоит соблюдать всегда, независимо от того, первый раз вас забанили, или вы уже имеете такую практику.

Обычно, блокируются те аккаунты, которые просто не считают нужным придерживаться политики Facebook. Обратите внимание на раздел «Запрещённый контент».





Создание новой учетной записи
Если вы не добились справедливости и вам не восстановили вашу учетную запись и вы решили создать новую, тогда вводите и новый номер карты. Почему? Потому что старая карта будет отмечена в системе платформы красным цветом. Чтобы избежать повторного бана, просто введите новый номер карты.

Превратите пользовательский опыт в хороший
Вы когда-нибудь нажимали на ссылку на веб-странице, и вдруг вас засыпало миллионом различных всплывающих объявлений одновременно? Ну, если вы сделаете так, ваша аудитория будет убегать от вас с молниеносной скоростью.

Facebook называет это «не функциональной целевой страницей», и вы можете увидеть все их примеры в «Рекламной политике Facebook» в разделе «Запрещённый контент».



Проанализируйте ваш сайт и убедитесь в том, что он удобен для вашей аудитории. Делайте яркие, привлекательные заголовки, используйте шрифты как можно жирнее и ярче, картинки делайте более красивые и уникальные. Далее выложите всю информацию, которую должны знать пользователи по вашему веб-сайту.

Взятие ответственности
Все баны на платформе Facebook происходят исключительно от того, какие действия мы предпринимаем. Поэтому . возьмите на себя ответственность за то, что вы делаете и увидите результат. Относитесь к своей страничке со всей душой. И никакие баны вам не будут страшны.

Заключение
Важно помнить о том, что закрытие рекламного аккаунта может нанести огромный урон по вам. Если вы будете соблюдать все правила, которые были прописаны выше в статье, то вам не грозят никакие баны.
 
Iraira

Iraira

Пользователь
Регистрация
15.03.20
Сообщения
18
Реакции
3
Полезная статья) Побольше годноты!
 
P

Poternow

Пользователь
Регистрация
07.07.21
Сообщения
10
Реакции
0
Спасибо за такую статью. А то частенько встречался с блокировками когда покупал на фбсторе. Но сейчас все более стабильно стало (стал брать на арбитране)
 
Q

Qunathana

Пользователь
Регистрация
09.08.21
Сообщения
8
Реакции
2
Статья просто супер. Молодец.
 
Сверху