- Навигация и структура
Почему простая интуитивная навигация на платформе — один из ключевых факторов? Чем проще пользователю “дойти” до нужного действия, тем больше вероятность, что он его совершит. Особенно это важно для ключевых действий: регистрации и депозитов.
Основные рекомендации от дизайнеров WinTech:
Выделите самые популярные и важные действия в интерфейсе. Обычно это страница с бонусами и предложениями, пополнение счета, разделы с играми и ставками. Сделайте доступ к ним максимально простым и быстрым. Так пользователю не придется искать нужную функцию меню. Тем самым вы снизите шансы того, что он уйдет, так и не совершив целевое действие.
Если на вашей платформе много разных игр и ставок, продумайте логику интерфейса. Например, если вы предлагаете и ставки, и игры в казино, сделайте простое переключение между разделами. Доступ к предыдущей странице также должен быть быстрым. В случае, если пользователю не понравилась игра, он должен легко вернуться к списку предложений и перейти в другую игру. А кнопка “пополнить счет” должна всегда быть на виду, чтобы не препятствовать пополнению депозита.
Для тех игроков, кто точно знают, что они хотят, кнопка поиска — must-have. Возможность моментально найти нужную игру или матч сильно упрощает путь пользователя.
Отдельно продумайте элементы навигации в интерфейсе. Помимо логичной категоризации контента, разработайте фиксированное верхнее меню или “бургер” для мобильной версии. Проверьте, чтобы пользователи не терялись в многоуровневом меню и быстро могли найти нужный раздел.
- Скорость
Так как все больше игроков предпочитает мобильные устройства, важно оптимизировать скорость загрузки графических элементов. Сделайте графику менее тяжелой. Интерфейс, который загружается за пару секунд, удерживает пользователей лучше, чем медленный и объемный.
- Минимизация кода - вес страниц
Сократите объем самого кода: это уменьшит вес страницы платформы и обеспечит более высокую скорость работы.
- Кеш - быстрее открываются часто посещаемые страницы
Используйте систему кэширования данных. Так страницы, которые пользователь посещает чаще, будут загружаться быстрее.
- Дизайн + мобилка
Не забывайте учитывать адаптацию интерфейса под разные размеры устройств. Разные размеры экранов и окон требуют изменения композиции, размера шрифта, уменьшения количества отображаемых элементов.
Для удобства пользователя добавьте функцию автозаполнения некоторых полей, например, в момент оплаты. А на мобильных устройствах можно использовать функцию подстановки данных в поля ввода.
Позаботьтесь о мобильной версии платформы. Разработайте мобильный интерфейс, push-уведомления и специальные бонусы для пользователей мобильной версии. Так вы удержите большой сегмент игроков, которые предпочитают мобильные игры. Также стоит добавить быстрые простые игры специально для мобильных пользователей.
- Персонализация
Разработайте персонализированную панель рекомендаций, которая будет предлагать пользователям игры и бонусы, основываясь на их поведении на платформе. Используйте системы аналитики для создания таких предложений. Игроки ценят персональный подход. Поэтому не пренебрегайте такой возможностью повысить лояльность и вовлеченность.
- Адаптивная главная страница
Если старым пользователям логично предлагать любимые игры и бонусы для них, то что делать с новичками? Адаптируйте интерфейс так, чтобы новые пользователи с большей вероятностью заинтересовались предложениями платформы. Предлагайте самые популярные в этом ГЕО игры и матчи. Рекомендуйте фриспины и акции, которые помогут завлечь пользователя в игру.
- Поддержка
Помимо самого интерфейса, важно продумать поддержку пользователей. Позаботьтесь о том, чтобы была поддержка на локальном языке стран, где вы оперируете. Также важно предусмотреть наличие и чата-поддержки, и возможность позвонить.
Поддержка нужна не только игрокам, но и нашим клиентам. Оставьте заявку на сайте и свяжитесь с нами, чтобы больше узнать о возможностях платформы WinTech.
